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Capítulo IUN MODELO DE FORMACIÓN PARA EL AUTOEMPLEO EN EUROPAPedro Alonso García, Juan A. Moriano León y Francisco J. Palací Descals1. INTRODUCCIÓNDistintos factores están incidiendo en el desarrollo del autoempleo en las economías avanzadas. Por una parte, las continuas políticas de reducción del déficit público están haciendo disminuir de manera considerable el número de nuevos puestos de trabajo en el sector público. Asimismo, las empresas acentúan el recurso al trabajo descentralizado y a la subcontratación favoreciendo igualmente el autoempleo. Junto a todo ello, el impacto de las nuevas tecnologías de la información está permitiendo también un crecimiento significativo del autoempleo. Algunos autores, al estudiar los cambios en el mundo del trabajo que se están produciendo en la actualidad, remarcan la idea de que cada vez más vamos hacia un trabajo más autónomo e interrelacionado, y hacia formas de organización más vinculadas al individuo como unidad orgánica que a la gran empresa (Ontiveros, 2001). Todo ello explica que durante las últimas décadas el número de autoempleados creció a un ritmo muy superior al de el conjunto de la fuerza de trabajo. Sin embargo, a diferencia de los Estados Unidos que ha desarrollado una cultura emprendedora, en la que más del 10% de la fuerza de trabajo no agraria está autoempleada, la situación en la Unión Europea todavía no experimenta el mismo grado de desarrollo. Por lo tanto, es necesario desarrollar una cultura que prime los valores emprendedores y una formación que ayude a conseguir el éxito en la creación de nuevas empresas. 1.1. Objetivos
2. EL PROYECTO LUCES DENTRO DEL MARCO EDUCATIVO EUROPEOA continuación, se describen las principales características de la política de la educación en Europa y las iniciativas que se están tomando para la formación de personas adultas. Dentro de estas iniciativas se encuentra el proyecto "LUCES: Habilidades Cognitivas" cuyo objetivo es unificar los esfuerzos de diferentes países europeos dentro del ámbito de la formación de emprendedores. 2.1. La política de educación en EuropaSiguiendo las conclusiones de Gorri Goñi (2003), la política europea en el ámbito de la educación aparece inserta, en un marco jurídico y sociopolítico determinado y con unas características representativas que hablan, entre otras cosas, de una clara vocación de futuro (Delgado, B., 1994; Foessa, 1994). Desde el marco sociopolítico, la evolución educativa europea se ha desarrollado bajo la influencia de tres factores:
La escuela, los individuos y la sociedad, en general, han de asumir el cambio que nos acerca a una Europa unida:
El marco de los nuevos avances representados por la moneda única, el intercambio en Europa entre responsables y agentes sociales no debe suponer ya un suceso privilegiado, sino más bien una acción continuada de permanente interrelación (M.E.C., 1997). 2.2. Los proyectos transnacionalesLa Agencia Nacional Europea a través del programa Sócrates1, en su modalidad Acciones Grundtvig 2, contempla los proyectos transnacionales entre Asociaciones de Aprendizaje dedicadas a la formación de personas adultas pertenecientes a distintos países europeos. Por lo general, la acciones Grundtvig 2 favorecen un primer contacto entre socios procedentes de países diferentes, pudiendo dar lugar, posteriormente, a realizaciones más ambiciosas. Las asociaciones de aprendizaje pueden tener por objeto, por ejemplo, la organización de conferencias, exposiciones o visitas con vistas a intercambiar experiencias, prácticas o metodologías. La movilidad desempeña pues, en este caso, un papel muy destacado. (Puede obtener más información sobre los programas educativos europeos en la siguiente página web: http://aplicaciones.mec.es/programas-europeos)Por lo tanto, estos proyectos transnacionales son una realidad y suponen un cambio de mentalidad y de método. A través de las acciones Grundtvig se proporciona ayuda económica para:
La formación del profesorado como elemento fundamental en la mejora de la calidad del sistema educativo, evidencia la estrecha conexión que hay entre la formación del profesorado y las demandas sociales expresadas por medio de los sistemas educativos. Entre los distintos modelos formativos, Sparks y Loucks-Horsley (1990) proponen el modelo de indagación para formar a los profesores y al mismo tiempo acercarles a la realidad. Teniendo como referente este modelo y a través de la convocatoria del Programa Sócrates-Grundtvig 2, diferentes centros de educación de personas adultas de tres países europeos, hemos desarrollado un proyecto, denominado "LUCES: Habilidades Cognitivas", para la formación de las personas que desean crear su propia empresa. (figura 1). 
2.3. Descripción del proyecto "LUCES: habilidades cognitivas"Todo lo que rodea al mundo del trabajo está en permanente transformación. En nuestras sociedades urbanas occidentales actuales, la persona tiene serias dificultades para incorporarse a un puesto de trabajo fijo, pero estamos asistiendo a la consolidación de una nueva generación de trabajadores, que para abandonar una situación de desempleo, en busca de independencia o desarrollarse personalmente, deciden crean su propia empresa, a pesar de encontrarse en un entorno hostil, con escasos recursos financieros y a menudo sin ningún tipo de apoyo social o institucional. Estas personas, que denominaremos emprendedores, son aquellas que han decidido ser dueños de su propio destino y asumen el desafío de trabajar por cuenta propia. Las pequeñas empresas creadas por los emprendedores están erigiéndose en modelos alternativos a la saturación actual del mercado laboral asalariado en los países occidentales. Además, se están producido una serie de cambios en el entorno social, en el mercado laboral y en el campo de la formación que posibilita que tanto las mujeres como los hombres se incorporen al mismo tiempo en el mundo empresarial. La Comisión Europea sobre el empleo recomienda, en el Libro Blanco sobre Crecimiento, Competitivad y Empleo2, el apoyo a las pequeñas y medianas empresas (PYMES) como medida importante para avanzar en una economía más competitiva, aprovechar al máximo tanto las posibilidades del mercado interior como del gran mercado y como medio para la creación de empleo. Por otra parte, las personas adultas con inquietud emprendedora demandan una formación específica, más allá del simple asesoramiento en aspectos legales, fiscales, económicos o financieros, que les permita desarrollar las habilidades necesarias para crear y gestionar con éxito su propia empresa. Por todo ello, los centros de educación de adultos no pueden dar la espalda a esta creciente necesidad social, y el proyecto LUCES pretende unificar esfuerzos para poner en marcha un programa europeo de formación para emprendedores que permita desarrollar las habilidades cognitivas necesarias para que los emprendedores logren el éxito con su proyecto empresarial. Por consiguiente, los objetivos principales del proyecto LUCES son:
Para lograr estos objetivos se creó una asociación de aprendizaje entre los siguientes centros educativos europeos dedicados a la formación de personas adultas:
A través de la asociación de aprendizaje formada por los centros educativos señalados, durante el primer año del proyecto se investigaron las características psicológicas (valores, actitudes, metas laborales y competencias) y socioeconómicas que rodean al emprendedor (apoyo social, trámites administrativos, dificultades, etc.) en Europa. En el segundo año, se diseñó este programa de formación para el autoempleo con la intención de que fuera efectivo para la personas que deciden iniciar una aventura empresarial dentro de la Unión Europea (específicamente en Bulgaria, República Checa y España). Puede obtener más información sobre el proyecto LUCES en la siguiente página web: http://www.uned.es/coie/lucesA continuación, se describe el trabajo de investigación realizado durante el primer año del proyecto sobre los aspectos psicosociales de la conducta emprendedora y los principales resultados obtenidos. 3. EL PERFIL PSICOSOCIAL DEL EMPRENDEDOR EN EUROPA: UN TRABAJO DE INVESTIGACIÓN3.1. Marco teóricoEl estudio transcultural del proceso de creación de empresas y sus actores es un campo de investigación muy interesante porque la actual situación socioeconómica requiere personas que sean capaces de crear nuevas empresas y aprovechar las ventajes que supone un mercado común. De hecho, diferentes estudios han indicado que las pequeñas y medianas empresas son el principal agente de desarrollo económico en Europa y que los nuevos puestos de trabajo serán creados en este sector (OCDE, 1994; ECSB, 1997). En la presente investigación se partía de la siguiente definición de emprendedor propuesta por Varela (1998): «Es la persona o conjunto de personas que es capaz de percibir una oportunidad de producción o de servicio, y ante ella formula libre e independientemente una decisión de consecución y asignación de los recursos naturales, financieros, tecnológicos y humanos necesarios par a poder poner en marcha el negocio, que además de crear valor adicional para la economía, genera trabajo para él y muchas veces para otros. En este proceso de liderazgo creativo, el emprendedor invierte dinero, tiempo y conocimientos y participa en el montaje y operación del negocio, arriesgando sus recursos y su prestigio personal pero buscando recompensas monetarias y personales»La finalidad de la investigación se centraba en estudiar, en profundidad, las características psicológicas y socio-económicas que rodean al emprendedor (valores, actitudes, competencias, trámites administrativos, dificultades) para poder diseñar posteriormente programas de formación que fueran realmente efectivos a la hora de iniciar una aventura empresarial dentro de la Unión Europea. A continuación, se describen las variables estudiadas en la presente investigación:
3.2. MetodologíaEl procedimiento que siguió la investigación fue el siguiente:
La muestra estaba formada por 340 personas (98 de España, 132 de Bulgaria y 110 de la República checa). El 41,2% de los sujetos encuestados eran hombres y el 36,9% habían completado estudios de Master. La mitad de la muestra estaba formada por emprendedores con empresas de nueva creación en el sector terciario, del ámbito comercial, que llevaban al frente de su empresa: dos años en el caso de España, seis meses en Bulgaria, y sólo cuatro meses y medio en la República Checa. El análisis de las sesiones de grupo y las entrevistas aportaron información cualitativa, en tanto que la encuesta proporcionó datos cuantitativos más específicos, lo que nos permitió identificar el perfil del emprendedor en los diferentes países participantes en el proyecto. 3.3. ResultadosUn resumen de los elementos más significativos encontrados respecto al perfil psicosocial del emprendedor es el siguiente:
El análisis de estos resultados nos muestra aquellas variables psicológicas (valores, autoeficacia, locus de control interno y actitud hacia el riesgo) que se deben desarrollar en los cursos de formación para emprendedores. Además, nos permite conocer las circunstancias que rodean al emprendedor (familia o amigos emprendedores) y las dificultades a las que se enfrenta (financiación, asesoramiento, etc.). En síntesis, el presente trabajo de investigación nos ha ayudado a obtener un conocimiento empírico, que unido a las teorías sobre educación de personas adultas, nos ayuda a sustentar el presente programa de formación para desarrollar las habilidades cognitivas de los emprendedores. 4. DESCRIPCIÓN DEL PROCESO DE CREACIÓN DE EMPRESASPara que la formación para el autoempleo resulte eficaz es necesario comprender que el proceso emprendedor es más que la creación de una nueva empresa. Bygrave (1989) considera que fundar una organización es un cambio discontinuo y que la creación es el evento singular. Shaver y Scott (1991) están de acuerdo con la primera afirmación de Bygrave, cambio discontinuo; con respecto a la segunda, consideran que existe una serie de eventos discontinuos anteriores a la creación que pueden ser considerados por los resultados que producen. Por ejemplo, el hueco del mercado, el diseño del producto o la necesidad identificada, el reconocimiento de oportunidades, la asunción del riesgo por encima de la seguridad o la tenacidad para sacar adelante una idea innovadora representa la esencia de este proceso. Perls, recogido en Ettiger, Gaspard y Pourtois (1997), nos señala las etapas psicológicas del emprendedor para la puesta en marcha de un negocio (figura 2) centradas en el desarrollo de la idea del negocio. Estas etapas de cambio están determinadas por una sucesión de diversos elementos de motivación, que se producen antes de la puesta en marcha de la creación de la empresa. Por otra parte, Carton, Hofer y Meeks (1998) proponen otro modelo (figura 3) que expone claramente las principales etapas y características del proceso emprendedor (entrepreneurship). Además estos autores diferencian el proceso de creación de un nuevo negocio de lo que es la gestión empresarial (management). 
A continuación, se describen las etapas del proceso emprendedor (entrepreneurship) uniendo los modelos teóricos señalados. 
4.1. Desarrollo de la idea de negocioEl proceso emprendedor empieza cuando la persona explora su entorno en busca de oportunidades, identifica que oportunidad seguir, define el concepto del negocio y evalúa la viabilidad de su proyecto empresarial. El emprendedor debe de encontrarse motivado para cambiar su situación actual por la situación de creación de una empresa. ¿Pero qué proceso sigue?. Estas etapas son siguiendo el modelo de Perls:
4.2. Creación del nuevo negocioReflexionando en los aspectos propuestos ¿quién no ha tenido alguna vez una buena idea o ha detectado una oportunidad para crear un nuevo negocio?. Durante esta fase se producen las siguientes etapas, propuestas por Perls (figura 2):
4.3. Construcción de la organizaciónLa creación de la estructura organizacional, la acumulación de recursos, el establecimiento de una base de clientes y el desarrollo de la ventaja competitiva son elementos necesarios para la estabilización de la organización. Sin estos elementos el mantenimiento de la organización es muy difícil y el proceso emprendedor podría finalizar debido al fracaso o ruina de la empresa. 4.4. Etapa de mantenimientoUna vez iniciado el proceso de emprender y llegado a su punto culminante, lo siguiente sería la etapa de mantenimiento. Gartner (1988) propone que el proceso emprendedor finaliza cuando la creación de la nueva empresa o negocio ha finalizado. Carton et al. (1998) recogen este planteamiento y proponen que el proceso emprendedor finaliza cuando la nueva empresa se puede mantener por sí misma (self-sustaining). La etapa de mantenimiento marcaría el final del proceso emprendedor y el comienzo de un nuevo proceso que sería la gestión empresarial (management). Las características personales y las habilidades necesarias para la formación de nuevas aventuras empresariales no tienen que ser las mismas que se requieren para la gestión y mantenimiento rentable del negocio. De hecho, muchos de los grandes emprendedores de nuestro tiempo han dejado en manos de otros la gestión de su propia empresa, mientras ellos se dedicaban a lo que mejor saben hacer, reconocer oportunidades, innovar y crear nuevas empresas o negocios. La formación para emprendedores debe centrarse en cada una de las fases del proceso para lograr transformar las intenciones en la acción de crear una empresa. La intervención del profesor debe ajustarse a las necesidades e intereses de los estudiantes en cada una de las etapas de su particular aventura emprendedora. El aprendizaje estará localizado y especializado según períodos específicos de tiempo durante la gestación, puesta en marcha y primeros pasos del desarrollo de las pequeñas empresas, donde se brinde asistencia específica en apoyo a eventos o toma de decisiones críticas, o asistencias puntuales a cargo de un experto en diferentes aspectos de la gestión empresarial. 5. CARACTERÍSTICAS DE LA FORMACIÓN PARA EL AUTOEMPLEOA continuación, se describen las bases que sustentan el presente programa de formación específica para las personas que desean trabajar por cuenta propia y/o crear su propia empresa. 5.1. Modelo formativo fundamentado en las competenciasEl modelo de formación para la atención de las personas que piensan montar su empresa parte de los propósitos enunciados en la introducción, desarrollo de competencias. El modelo «formativo competencial», siguiendo a Sánchez Palomina (1999), considera de forma interactiva y procesual tanto al sujeto como al contexto. Este modelo se caracteriza por promover la autonomía, establecer relaciones entre las necesidades y los problemas, abordar la formación atendiendo a la diversidad de los alumnos participantes. Las características de este modelo aparecen en el siguiente Cuadro 1:  Las competencias las concebimos como las características subyacentes de la persona que están relacionadas con un adecuado desempeño y pueden basarse en la motivación, la personalidad, actitudes y valores. Morcillo y Cubeiro (1998) consideran que una competencia empresarial aflora cuando la organización se centra en lo que mejor sabe, puede y quiere hacer. Sin olvidar que muchos emprendedores son los únicos miembros de su empresa, equiparando la competencia empresarial con la competencia del emprendedor (figura 4). Por lo tanto, una competencia será la resultante de tres elementos perfectamente diferenciados, pero a la vez interdependientes: la voluntad-visión, los recursos y las capacidades. El primer elemento, la voluntad-misión, es lo que quiere ser y la propia razón de ser del emprendedor. Estaría directamente relacionada con la voluntad expresada en cada caso de acuerdo a la visión empresarial. El segundo elemento, la calidad de sus recursos, define lo que es y lo que sabe hacer. Este grupo se compone de los activos tangibles e intangibles, incluidos los conocimientos. El tercer elemento, las capacidades, definen lo que es capaz de ser y hacer. Éstas se materializan en las cualidades, habilidades y destrezas del emprendedor, que son difíciles de imitar por sus competidores, por ejemplo, la creatividad, la formación, los procesos de aprendizaje y los círculos de calidad. Podemos clasificar las competencias necesarias para crear y gestionar una empresa en:
El programa que proponemos aborda las competencias personales y cognitivas. El programa plantea objetivos y metodologías, define medios y contenidos y, por último, cuenta con herramientas e instrumentos adecuados para poner en marcha un sistema de evaluación de resultados. 5.2. Relacionar teoría con prácticaBygrave (1993) señala que existen dos formas de arruinar un curso de creación de empresas. La primera ocurre cuando la actividad formativa se basa exclusivamente en aplicaciones prácticas y análisis de datos, y la segunda, cuando sólo se apoya en conocimientos teóricos. Como señala Castillo (1999), la formación para emprendedores debe fundamentarse en la acción basada en la teoría. Los primeros cursos de emprendimiento se basaban en una serie de invitaciones de empresarios que habían logrado éxito para que contaran su historia. Estos cursos eran fundamentalmente motivacionales, pero no brindaban las herramientas necesarias para permitir a los participantes desarrollarse como emprendedores. A lo largo de las últimas décadas, la investigación sobre la creación de empresas y las teorías sobre emprendedores han creado modelos aplicables a la realidad de cada entorno para desarrollar la conducta emprendedora. Según Fiet (2001), nos podemos encontrar los siguientes problemas pedagógicos asociados con la enseñanza de conceptos teóricos:
Una formación primordialmente teórica parece inadecuada en contexto del autoempleo porque además diversos estudios han señalado que el estilo de aprendizaje de los empresarios es experimental, es decir, aprenden a través de la experiencia y el proceso de aprendizaje parece ser resultado de incidentes críticos que exigen al empresario tomar decisiones estratégicas y/u operacionales (Choueke y Armtrong 1992; Deakins y Freel, 1996; Williams, 1998). Por el contrario, sin la teoría los profesores tampoco tendrían mucho que enseñar y las clases se limitarían simplemente a describir de una forma ateórica lo que los emprendedores actualmente hacen. La teoría aporta a los alumnos una base conceptual y metodológica para comprender el funcionamiento del mundo empresarial y la situación de sus respectivos mercados. La nuevas tendencias implican enlazar la teoría con la práctica. Kuhn (1970) señaló que no hay nada tan práctico como una buena teoría, porque una buena teoría nos ayudará a hacer predicciones sobre las consecuencias de nuestras decisiones. Por ejemplo, podemos explicar el éxito o fracaso de un caso a través de la aplicación de una determinada teoría. La clase debería ser un mundo de ideas en el cual los estudiantes aprenden teorías que les enseñan lo que ellos podrían hacer con éxito. En la actualidad la formación para el autoempleo se basa en la creación y aplicación de modelos y el uso de teorías basadas en actividades para desarrollar competencias emprendedoras. 5.3. El método del casoEn la formación para el autoempleo el método del caso resulta muy eficaz para que el emprendedor aprenda a diagnosticar y tomar decisiones a través del estudio, análisis y discusión de situaciones donde se pone de manifiesto la compleja realidad empresarial. Los casos fueron desarrollados inicialmente por el Harvard Business School para explicar la aplicación práctica de sus clases y promover el pensamiento estratégico. Los casos generalmente se complementaban con lecturas de teorías que permitían su discusión y análisis desde diferentes perspectivas. Según García y Castellanos (1998), las ventajas pedagógicas de la utilización del método del caso en la formación empresarial son las siguientes:
El contenido del caso puede ser muy diverso abarcando todo tipo de problemas y situaciones a las cuales se podrá enfrentar el emprendedor para crear y gestionar su propia empresa. No obstante, es necesario que el contenido cumpla las siguientes características para asegurar su efectividad en el proceso de enseñanza (García y Castellanos, 1998):
Respecto a su presentación, normalmente se realiza a través de la lectura de un texto, aunque también se puede utilizar cualquier otro tipo de soporte (video, multimedia, etc.). Según Castillo (1991), en el método del caso el profesor debería limitarse a guiar a los estudiantes hacia los aspectos cruciales de conceptos y decisiones sin necesariamente prejuzgar si las intervenciones de los estudiantes son correctas o no. El caso constituye entonces un instrumento para estimular la discusión creativa y el pensamiento estratégico mediante el debate de ideas (Kasturi, 1996). Este es el momento adecuado para reforzar algún concepto teórico y para inducir un pensamiento mas profundo e interno mediante una frase de reflexión. Las experiencias de la discusión de casos son enriquecedoras tanto para los estudiantes como para los profesores, pero requieren de una preparación previa ardua por ambas partes. Esto refuerza el deseo de aprendizaje, que a su vez, es una conducta deseable en los emprendedores. Una variante de los casos lo constituyen los casos vivos, en los cuales, el protagonista del caso asiste a la clase y permanece como espectador durante la discusión de los problemas y las posibles soluciones. Posteriormente, se discute con el protagonista las observaciones de los estudiantes y se evalúa hasta qué grado se pueden aplicar estas soluciones. Resulta necesario prevenir al protagonista de la posibilidad de críticas por parte de los estudiantes hacia su persona durante el desarrollo del caso. En conclusión, la metodología del caso como herramienta de formación para el autoempleo puede constituir un método muy eficaz, porque desde un enfoque práctico se fomentan el espíritu crítico, la capacidad de reflexión y la toma de decisiones. Además, permite la aplicación de los conceptos teóricos estudiados previamente, combinando de esta forma teoría y práctica. 5.4. El papel del profesorEn la formación para el autoempleo, el profesor debe cambiar su rol tradicional para adaptarse a las diversas necesidades del emprendedor. Los estudiantes no sólo deben adquirir conocimientos teóricos, sino desarrollar a través del proceso formativo las habilidades cognitivas que se requieren para la creación y gestión de su propio negocio. El profesor debe canalizar el impulso emprendedor del estudiante y el entusiasmo en su idea de negocio para ir estructurando conocimientos, aptitudes emprendedoras y capacidad empresarial. Según Fiet (2001), el profesor tiene que conseguir la aprobación de los estudiantes y su compromiso en el proceso de aprendizaje. Los estudiantes tienen que salir de la clase hablando de lo maravilloso que es ser emprendedor. Por tanto, el rol del profesor es motivar a los estudiantes e identificar las competencias que deben ser enseñadas. Usando teorías basadas en actividades el profesor actúa como un entrenador y mentor. Por lo tanto, el mentorazgo (mentoring) puede ser un medio útil en la formación para el autoempleo que permite apoyar a los emprendedores a través de la provisión de una ayuda especializada y asistencial para superar problemas. Para el profesor, ser mentor significa apoyar al nuevo empresario para que desarrolle habilidades específicas a través del aprendizaje y la experimentación. Como señala Dehter (2003), el papel del mentor es permitir al emprendedor reflejarse en el futuro, en las acciones del pasado del mentor, esperanzadamente, para modificar acciones futuras como resultado de este "juego" de conjugar, en el presente, el pasado con el futuro. Por lo tanto, el mentor facilita que el emprendedor, a través de su comportamiento habitual, experimente cambios de actitud. Dehter (2003) clasifica en dos categorías las funciones que puede proporcionar el mentorazgo dentro la formación para el autoempleo:
6. RECOMENDACIONES PARA LA FORMACIÓN DE EMPRENDEDORESLos resultados obtenidos en el trabajo de investigación realizado en España, Bulgaria y la República Checa, así como todos los aspectos analizados anteriormente, nos permiten concluir el presente capítulo con una serie de recomendaciones sobre cómo debe impartirse la formación para el autoempleo. 6.1. Favorecer expectativas realistasLos emprendedores suelen ser personas que conocen muy bien quienes son y lo que quieren, sin embargo, en muchas ocasiones es necesario clarificar sus valores, necesidades, motivaciones y actitudes. Antes de lanzarse a un proyecto empresarial, el emprendedor debe tener muy claro el coste personal que le puede suponer (horas de trabajo, tiempo libre, dinero, etc.) y valorar su decisión, por ello es importante que el programa formativo contribuya a la clarificación de las necesidades y aspiraciones del emprendedor. Consideramos que el desajuste entre las expectativas y la realidad que se encuentra el emprendedor al comienzo de su actividad empresarial es una de las principales razones de la alta tasa de empresas de nueva creación que no superan el primer año. Muchos emprendedores no tienen en cuenta que crear una empresa no sólo significa cambiar de trabajo, sino muchas veces cambiar de estilo de vida. La nueva empresa necesita de todos los recursos del emprendedor (tiempo, dinero, contactos, habilidades, etc.) para lograr sobrevivir y después consolidarse. Por lo tanto, el programa formativo debe favorecer el realismo de las expectativas de los nuevos emprendedores, suministrando información tanto sobre los aspectos positivos como negativos del autoempleo. En un primer momento del proceso formativo puede resultar interesante alentar la "autoselección" de los candidatos a emprendedores facilitando la información realista sobre el proceso de creación de una empresa. No se trata de desalentar a los emprendedores potenciales, sino de que conozcan, además de los aspectos gratificantes del autoempleo, las dificultades a las que deben enfrentarse para crear su propia empresa. En síntesis, favorecer en los emprendedores expectativas realistas sobre la creación de un nuevo negocio puede facilitar el afrontamiento de dificultades futuras e incluso mejorar su propia formación. 6.2. Desarrollar la autoeficacia del emprendedorEl programa de formación debe facilitar que el emprendedor se sitúe en el modelo de crecimiento personal conocido como espiral de éxito (Nicholson, 1987). La idea de espiral de éxito hace referencia al hecho de que los ajustes y desajustes controlados son el motor del desarrollo tanto personal como profesional. El éxito del emprendedor, ante tareas que presentan demandas equilibradas o desafiantes, produce un desarrollo de la competencia personal y, al mismo tiempo, favorece la optimización en tareas posteriores con mayores demandas. Partiendo de esta idea de espiral de éxito, se proponen tres orientaciones básicas para ayudar al emprendedor a desarrollar su autoeficacia durante el proceso formativo:
Por otra parte, se debe proporcionar al emprendedor modelos en los que pueda observar las competencias que debe adquirir, así como pautas correctas de conducta. Los emprendedores comprenderán y aprenderán más fácilmente la forma de afrontar adecuadamente la situaciones difíciles que pueden atravesar si discuten y preguntan sobre cómo lo ha realizado el modelo. No obstante, no resulta suficiente con observar al modelo y posteriormente discutir sobre su comportamiento, sino que se debe promover el ensayo de las conductas observadas. Consideramos que la falta de ensayo por parte del emprendedor de la acción del modelo es una deficiencia fundamental de los programas clásicos de formación para el autoempleo. Por tanto, es necesaria una participación más activa de las personas que reciben los programas. 6.3. Potenciar la iniciativa y la orientación al logroDurante la creación y gestión de una nueva empresa, los emprendedores tienen que enfrentarse a tareas complejas y a problemas abiertos para los cuales no existe una única solución correcta. Además, deben enfrentarse continuamente a nuevos desafíos y actuar con iniciativa para afrontar los problemas o buscar alguna ventaja competitiva. Consideramos que tanto el grado de complejidad como el control de las tareas pueden influir en el desarrollo de la iniciativa de los emprendedores. Si se tiene control y complejidad en las situaciones formativas, es probable que se piense que en el futuro las situaciones también serán controlables. Además, el control y la complejidad tendrán impacto sobre la autoeficacia del emprendedor, porque proporcionan experiencias de maestría. Por lo tanto, los emprendedores, durante el proceso formativo deben enfrentarse a problemas complejos y que no puedan controlar. Por otra parte, la mayoría de los emprendedores desean llevar a cabo tareas con cierto carácter de logro o realización. Sin embargo, otros emprendedores pueden tener esta orientación menos desarrollada, por lo que es necesario que el programa formativo proporcione al futuro emprendedor desafíos y retos, así como oportunidades reales de éxito. Para ello, las metas de la formación deben ser en todo caso realistas y con una dificultad creciente. El establecimiento de metas poco adecuadas para los alumno o en un ambiente donde resulte fácil fracasar pueden llevar a que los emprendedores pierdan autoeficacia y se desanimen. Para desarrollar esta orientación al logro se le deben asignar al emprendedor retos difíciles y que requieran un variedad de habilidades. Algunos ejemplos de tareas podrían ser ejercicios en los que el emprendedor tenga que negociar con un banco, con un socio no colaborador, atender a un cliente insatisfecho, etc. Finalmente, el nivel de aprendizaje de las experiencias que se están comentando aumentará considerablemente si los emprendedores reciben feedback específico sobre sus actuaciones y lo utilizan para reflexionar sobre sus experiencias. De hecho, los alumnos que no reciben un feedback adecuado pueden desarrollar hábitos que posteriormente son muy difíciles de modificar. Asimismo, los alumnos suelen interpretar la ausencia de feedback como desinterés por parte de los profesores. 7. BIBLIOGRAFÍABygrave, W. (1993). Theory building in the entrepreneurial paradigm. Journal of Business Venturing, 8(3), 255-280. Corton, Hofer y Meeks (1998). The Entrepreneur and entrepreneurship: Operational definitions of their role in society. Frontiers of Entrepreneurship Reseach. Wellesley, MA: Babson College. De Noble, A. 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Retos y pistas para entrar en el siglo XXI». |
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Un modelo de formación para el autoempleo en Europa |
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